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高栏港区政务服务管理局开展礼仪培训
2018-07-13
       7月9日下午,高栏港区政务服务管理局组织开展政务服务礼仪培训,该区政务服务大厅28名窗口工作人员参加。本次培训旨在提升窗口工作人员服务意识,增强公务礼仪素质,转变工作作风和提高服务能力。
  本次培训邀请了广东科学技术职业学院高级礼仪培训师申卫群老师主讲,培训主要以“窗口服务礼仪”为主题。老师重点从规范着装、仪表仪容、肢体语言及文明用语等方面进行讲解,并分享了一些工作中的案例,以此指导工作人员如何正确运用文明用语和形态语言,高质高效服务办事群众。整个培训生动有趣,赢得了全体人员的阵阵掌声。本次服务礼仪的培训使参会人员对礼仪有了全新的认识,大家纷纷表示,将在以后的工作中时刻注意践行服务礼仪,规范自己的言行举止,大力弘扬规范的服务礼仪风范,更好地为人民服务。(文 康振华)
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